Часто задаваемые вопросы

Всё, что вам нужно знать о наших горелках и запчастях

На каких видах жидкого топлива могут работать горелки Bairan? +

Горелки Bairan универсальны и могут эффективно работать на пищевом масле, минеральном масле, необработанном масле и отработанном масле без засорения.

Как работает распыление сжатым воздухом? +

Распыление сжатым воздухом позволяет не забивать топливные отверстия, благодаря чему частицы размером до 0,2 мм проходят сквозь них свободно и не засоряют форсунку.

Какую модель горелки выбрать для моего котла? +

Это зависит от требуемой тепловой мощности. STW120 подходит для диапазона 10–50 кВт, а STW133-2 — для диапазона 50–100 кВт. Вы также можете воспользоваться нашим онлайн-калькулятором для подбора горелок.

Нужен ли отдельный компрессор для STW120? +

Да, для STW120 требуется поршневой компрессор мощностью не менее 1200 Вт, либо вы можете выбрать наш бесшумный компрессор в качестве дополнительного аксессуара.

В чем преимущество модели STW120P? +

STW120P оснащен встроенным компрессором, поэтому ничего дополнительно покупать не нужно. Он лучше всего подходит для рабочих циклов продолжительностью до 15 минут.

Всегда ли запасные части есть в наличии? +

Да, мы держим в наличии каждую запасную часть, поэтому ваш заказ будет отправлен немедленно, без каких-либо задержек.

Как найти нужную запасную часть для моей горелки? +

Вы можете фильтровать запчасти по конкретной модели горелки (STW120, STW120P, STW133-2, STW146-3) или по категории системы, например, электроника, масляная система или воздушная система.

Что делать, если я не уверен, какая деталь подходит для моего устройства? +

Отправьте модель вашей горелки и четкое фото изношенной детали на info@bairaneu.com, и наша команда подскажет вам, что именно нужно заказать.

Вы предоставляете услуги по калибровке горелок? +

Да! Заводские настройки универсальны. Мы можем настроить воздушный вихрегенератор, электрод и горелочную трубку специально под вашу конфигурацию котла.

В какие страны вы осуществляете доставку? +

Мы доставляем заказы в 23 страны ЕС с помощью DPD и постаматов Omniva, либо вы можете забрать их непосредственно по нашему адресу в Кюлитсе.

Каковы ваши условия возврата товара и отказа от покупки? +

Мы предлагаем 14-дневную политику возврата для неиспользованных товаров, возвращенных в оригинальной упаковке.

Могу ли я получить официальный счет от компании за мою покупку? +

Да, просто отправьте по электронной почте реквизиты вашей компании вместе с перечнем товаров, которые вы хотите приобрести, и мы выставим счет на оплату для вашей организации.

Предоставляете ли вы индивидуальные инженерные разработки или специальные решения? +

Да, независимо от того, используете ли вы старую модель или совершенно новое оборудование, расскажите нам о возникшей проблеме, и мы разработаем индивидуальное решение.

Включены ли налоги в цены, указанные на сайте? +

Да, все стандартные розничные цены, указанные в нашем каталоге и на страницах с запасными частями, включают применимые налоги.

Как следует ухаживать за моей универсальной масляной лампой? +

Регулярное техническое обслуживание включает очистку масляных фильтров, проверку сепараторов воды, осмотр электродов и контроль надлежащего уровня давления воздуха.